الأسئلة الشائعة



- كيف تتم عملية التسليم؟

يتم التسليم عبر المتجر داخل اللعبة, يتم عرض المنتجات لك بسعر محدد تقوم بشرائها مباشرة


- لو طلبك كان أدوات التوسعة ؟

سنقوم بإضافتك ثم عرض الأدوات, يرجى البدء ب شراء الأداه المعروضة بالعدد 9 ثم أخذ الأدوات الأخرى

⛔️ اللعبه تسمح لك ب شراء 89 أداة في اليوم

قبل الشراء الرجاء التأكد أنك لم تقم بشراء أي أداة اليوم


كيف يمكنني التأكد؟

عن طريق الضغط على نجمة المستوى الزرقاء

ثم التبويب الأوسط

ثم مواد التوسعة اللتي تم شراءها اليوم

تأكد أن الرقم الذي بجانبها 0 ( صفر )


🏜️ في حال طلبك كان مزرعة؟

ربط المزرعة باستخدام بريد إلكتروني 📩

لإتمام عملية ربط المزرعة، يجب تزويدنا بـ بريد إلكتروني غير مرتبط مسبقًا بأي مزرعة داخل لعبة Hay Day

ماذا أفعل إذا لم يكن لدي بريد جديد؟

لا داعي لإنشاء بريد إلكتروني جديد، يمكنك استخدام طريقة ذكية لربط عدة مزارع باستخدام نفس الإيميل 👇


- طريقة ربط أكثر من مزرعة بإيميل واحد (+)

يمكنك استخدام خاصية (+) في البريد الإلكتروني لإنشاء عدة حسابات باستخدام نفس الإيميل الأساسي.


📌 مثال توضيحي:

إذا كان بريدك:

[email protected]

يمكنك استخدامه لربط أكثر من مزرعة كالتالي:

[email protected]

[email protected]

[email protected]


كل بريد يُعتبر حسابًا مستقلًا داخل اللعبة

جميع رسائل التحقق ستصل إلى نفس البريد الأساسي


🔐 كيف تتجنب حظر المزرعة؟

🚫 تجنب مراسله دعم اللعبه

🚫 تجنب استخدام سكربتات أو برامج خارجية

🚫 تجنب تسجيل الدخول من أجهزة متعددة في وقت قصير


⏳ كم يستغرق تنفيذ الطلب؟

غالبًا من 5 دقائق إلى 3 ساعات

حسب الكمية والضغط على الطلبات